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    首頁(yè) >教育新聞 >教育輿情

    瑞兒袋鼠國際早教中心早教班停課 家長(cháng)遭遇退費難

    2021

    / 02/02
    來(lái)源:

    大眾報業(yè)·齊魯晚報

    作者:

    戚云雷

    手機查看

    早教班停課承諾退學(xué)費五個(gè)月了還沒(méi)兌現

    財務(wù)人員稱(chēng),近日就會(huì )有律師聯(lián)系家長(cháng)退款

    原來(lái)的早教中心早就閉店了,被圍擋遮了起來(lái)。

      2019年8月,市民李強(化名)交8700元在濟南和諧廣場(chǎng)的瑞兒袋鼠國際早教中心為孩子報名早教課程,但去年8月早教機構突然閉店。去年9月,店方曾承諾剩余課程50%退款、50%轉學(xué),但至今未給家長(cháng)退款。2月1日,早教中心的財務(wù)人員回應稱(chēng),退款事宜已委托給律師,近幾日會(huì )聯(lián)系家長(cháng)群群主退款。
      李強家住經(jīng)十路和諧廣場(chǎng)附近,2019年8月,一次到和諧廣場(chǎng)逛街時(shí),看到瑞兒袋鼠國際早教中心在發(fā)宣傳單,覺(jué)得這家早教機構環(huán)境挺好,又是一家老店,就交費8700元給孩子報了名,課程為期兩年。每周的周六和周日,他都會(huì )帶孩子去上課,每次課一到兩個(gè)小時(shí)不等。沒(méi)想到剛上了一年,早教中心就出現了問(wèn)題。
      去年8月18日,有孩子家長(cháng)預約后前去上課,卻發(fā)現門(mén)店關(guān)門(mén)了,就在約課平臺上通知了其他家長(cháng)!伴]店之前沒(méi)有給我們家長(cháng)任何通知!崩顝娬f(shuō),由于很多家長(cháng)都沒(méi)上完課,大家紛紛向和諧廣場(chǎng)反映,雖然和諧廣場(chǎng)也出面進(jìn)行了協(xié)調,但一直都沒(méi)協(xié)調出結果。
      直到去年9月初,瑞兒袋鼠早教中心的相關(guān)負責人才出面處理,在和家長(cháng)們協(xié)商后,店方負責人提出有效期內的剩余課時(shí)50%退費,另外50%去印象濟南那邊的早教店上課,2021年元月之前完成退款的方案,F場(chǎng)多數家長(cháng)選擇了同意,并與店方負責人簽訂了協(xié)議。
      “去年9月就答應退款,都5個(gè)月了還沒(méi)給退,現在連店方負責人都聯(lián)系不上了!崩顝姳硎,家長(cháng)們只有一個(gè)訴求,就是希望瑞兒袋鼠早教中心盡快退款。
      2月1日下午,齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者來(lái)到位于和諧廣場(chǎng)六樓的瑞兒袋鼠國際早教中心看到,店址被圍擋遮了起來(lái)。記者注意到,圍擋上貼著(zhù)瑞兒袋鼠國際早教中心運營(yíng)方濟南坤童教育信息咨詢(xún)有限公司的幾份通知。
      第一份通知是2020年8月16日所發(fā),公司稱(chēng)因與銀座合同即將到期,且因疫情影響嚴重經(jīng)營(yíng)困難,資金短缺無(wú)法租賃商鋪,故調整經(jīng)營(yíng)戰略于8月17日閉店。第二份通知是8月19日所發(fā),告知合同有效期內的家長(cháng)到和諧廣場(chǎng)一樓進(jìn)行會(huì )員登記。第三份通知是8月20日所發(fā),公司澄清新辦公地點(diǎn)搬到印象濟南的通知是錯誤的,僅是和諧店所有會(huì )員剩余課時(shí)可到印象濟南店繼續上課,而印象濟南瑞兒袋鼠并非分店。
      天眼查信息顯示,濟南坤童教育信息咨詢(xún)有限公司成立于2011年,經(jīng)營(yíng)范圍包括國內教育信息咨詢(xún)、經(jīng)濟貿易咨詢(xún)、展覽展示服務(wù)等。雖然公司仍處于在業(yè)狀態(tài),但已在2020年8月25日因“通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系”而被槐蔭區市場(chǎng)監管局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
      隨后,記者聯(lián)系到瑞兒袋鼠早教中心和諧店的一名朱姓工作人員。據朱女士介紹,她是負責財務(wù)的,之前他們已協(xié)調部分家長(cháng)到印象濟南的加盟店繼續上課,并給第一撥家長(cháng)退了錢(qián)。
      “退款的事兒都交給律師事務(wù)所了!敝炫勘硎,據她了解,律師那邊最近幾天已經(jīng)在聯(lián)系第二撥家長(cháng)了,未退款的家長(cháng)也就剩十幾人了,所以家長(cháng)們不必著(zhù)急,等著(zhù)聯(lián)系家長(cháng)群的群主就行。

    初審編輯:

    責任編輯:陳新

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